よくある質問

Q.　予約はいつから？

A. オンライン予約：2か月前同日の0:00から
電話予約：2か月前同日の9:00から
※ 船の予約がお済みでない場合は、船の予約が完了しましたら早めにご連絡ください。また、ご宿泊の１週間前までにご乗船する船の種類と式根島への発着時間の確認がとれない場合は、自動的にキャンセルとなりますので予めご注意ください。

Q．港から宿までの送迎は？

A. 通常、船の着発時刻に合わせて港から宿への送迎しております。
※送迎がご不要の方のみ、事前にお知らせください。

Q．チェックインの時刻は？

A. 船が着く時刻に港にお迎えに上がります。
宿に着いたら、宿泊者名簿のご記入とご精算をお願いしております。
お部屋のご利用が9:00a.m.までとなりますので、お客様の退出後順次清掃&セッティングをしていきます。お部屋へのご案内は準備出来次第(お昼頃)となりますので、予めご了承ください。また、貴重品以外のお荷物は玄関に置き、ご観光に出掛られても結構です(脱衣所やトイレでのお着換えが可能です）。
送迎不要で観光されてからお越しになる場合は、17:00~17:30の間に必ずチェックインをお済ませください。（時間内にお越しにならない場合はキャンセルとなります）
※少人数で運営しておりますので、ご理解ご了承ください。

Q.　チェックアウト後荷物置いておける？シャワー使える？

A. 貴重品以外のお荷物は玄関ホールに置いておくことができます。
また、ダイニングキッチンやトイレ、お風呂などの共用スペースに関しましては港にお送りする時間までご利用いただけますのでご安心してお楽しみください。
※ 最盛期は混雑が予想されます。お客様同士譲り合い気持ちよくご利用いただけますようご協力をお願いしております。

Q．支払方法は？しまぽは使える？

A. 現金以外に下記のお支払方法に対応しております。
クレジットカード | Visa、Mastercard、アメックス、JCB 、ダイナース、DISCOVER
電子マネー | iＤ、Quickpay、ApplePay
交通系電子マネー | Suica、PASMO、ICOCA、NIMOCA、はやかけん、SUGOCA、MANACA、Kitaca
しまぽでもお支払いただけます。

Q．洗濯機はある？

A. コイン式洗濯機があります。洗剤はお客様でご用意いただくか、1パック60円～フロントにて販売しております。

Q．アメニティは何がある？

A. フロントにて販売又はレンタルしております。

フェイスタオル(レンタル150円·販売400円)
バスタオル(レンタル500円·販売800円)
歯ブラシ(100円)

ドライヤー・ボディーソープ・リンスインシャンプーは備え付けのものがあります。
※ 浴衣やルームウエアのご用意はありませんので各自ご用意ください。

Q．キッチンに調味料はある？

A. 砂糖・塩・コショウ・醤油・油・顆粒みそ 通年通して常温保存が可能なものはご用意しております。

Q．車は停められる？

A. 敷地内に停められます。